🔒 Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 14/01/2026

1. Préambule et Responsable de Traitement

La protection de vos données intimes est la priorité absolue de MyMicroNutrition. Nous ne vendons pas vos données. Nous les utilisons uniquement pour calculer votre profil digestif. Le responsable du traitement des données est la société CREASTORY CONSEIL (ci-après « MMN »), SASU au capital de 1000 €, immatriculée au RCS de NICE sous le numéro 931822233, dont le siège social est situé 5 rue Cais de Gilette, 06300 Nice.

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de votre Bilan, nous collectons trois types de données :

  • Données d’Identification (Simples) : Nom, Prénom, Email, Informations de facturation.
  • Données de Confort et de Terrain (Sensibles) : Informations déclaratives sur votre digestion, vos ressentis corporels, vos antécédents de confort, votre poids, taille et habitudes alimentaires.
  • Données Techniques : Adresse IP (anonymisée pour les statistiques), logs de connexion, cookies techniques nécessaires au fonctionnement du formulaire.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ? (Finalités & Bases Légales)

  • Génération du Bilan (Calcul algorithmique des scores) : Base légale : Consentement Explicite. Vous cochez obligatoirement une case dédiée avant le début du questionnaire (Art. 9.2.a du RGPD).
  • Gestion de la Commande (Paiement, facturation, envoi du PDF) : Base légale : Exécution du contrat (CGV).
  • Sécurité & Filtres (Détection des Red Flags) : Base légale : Obligation de sécurité et intérêt vital.
  • Comptabilité & Obligations Légales : Base légale : Obligation légale.

4. Où sont stockées vos données ? (Sécurité de l’infrastructure)

Conscients de la sensibilité des informations collectées, nous hébergeons l’ensemble de vos données sur l’infrastructure Google Cloud, sur des serveurs hautement sécurisés situés au sein de l’Union européenne (région Belgique). Les échanges sont chiffrés en transit (protocole HTTPS/TLS) et les données sont chiffrées au repos. L’accès technique est strictement restreint.

5. Qui a accès à vos données ? (Destinataires)

Vos données ne sont JAMAIS vendues, louées ou cédées à des tiers commerciaux. Seuls ont accès aux données, dans la limite de leurs fonctions et de manière sécurisée :

  • L’équipe technique restreinte de MMN (pour la maintenance et le support client).
  • Nos sous-traitants techniques exclusifs : Stripe (gestion chiffrée des paiements, MMN ne stocke jamais vos numéros de carte) et Brevo (envoi automatisé de votre Bilan PDF par email).

6. Durée de conservation

Nous appliquons une politique de conservation minimale :

  • Données du Questionnaire : Conservées 3 ans après votre dernière activité, puis supprimées définitivement ou anonymisées à des fins purement statistiques.
  • Données de Facturation : Conservées 10 ans (obligation légale comptable).
  • Données des Questionnaires interrompus (Red Flags) : Supprimées automatiquement sous 30 jours.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement (droit à l’oubli) de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment (cela bloquera la génération de nouveaux bilans). Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@mymicronutrition.com. En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et Traceurs Éthiques

  • Questionnaire de Santé/Confort : Aucun traceur publicitaire ou outil de tracking (type Google Analytics ou Facebook Pixel) n’est actif sur les pages où vous saisissez vos données de confort digestif. Seuls des cookies techniques de session sont déposés.
  • Site Vitrine (Accueil/Blog) : Des cookies de mesure d’audience anonymes peuvent être utilisés sur les pages publiques, sous réserve de votre acceptation via le bandeau de consentement.